Quels sont les avantages de passer par une agence de voyage ?
Une gestion simplifiée, un temps précieux gagné
Entre l'élaboration de l'itinéraire, la réservation des hébergements et des activités et l'achat des billets d'avion, la préparation d'un voyage mobilise un temps conséquent et demande une gestion bien huilée.
En vous tournant vers une agence de voyage spécialisée, vous vous libérez de ces tâches chronophages pour vous concentrer sur l'essentiel : rêver à votre futur séjour de rêve !
Les garanties et assurances pour un séjour en toute sérénité
Vol retardé ou annulé, perte de bagages ou encore logement insalubre : ces aléas fréquents lors d'un voyage peuvent venir jouer les trouble-fête et transformer votre séjour en véritable cauchemar !
En partant en vacances avec une agence de voyage, de nombreuses garanties et assurances annulation, perte ou vol sont incluses pour vous offrir une tranquillité d'esprit appréciable.
Un accompagnement personnalisé et entièrement dédié
Faire appel à un professionnel du monde du tourisme, c'est la garantie d'avoir un interlocuteur dédié à chaque étape de votre séjour. De la création de votre voyage, aux préparatifs, en passant par la réservation, vous êtes ainsi assuré d'obtenir tous les conseils et informations nécessaires, au moment où vous en avez le plus besoin !
Un séjour sans stress avec une agence de voyage
Quels sont les services d'assistance avant, pendant et après le voyage ?
Si les assurances diffèrent selon les agences de voyage, les garanties et assistances revêtent traditionnellement cette forme :
- Un SAV disponible sur une large amplitude horaire ;
- Des garanties annulation pour raison médicale ou motif justifié rentrant dans les clauses spécifiques à l'assurance contractée ;
- Diverses indemnisations pour retard, perte ou détérioration de bagages ;
- Un service de rapatriement ;
- Une assistance juridique.
Le saviez-vous ? Selon votre banque et votre carte de paiement, vous êtes couvert pour certains aléas survenus dans le cadre d'un voyage. Pensez à vous renseigner en amont de votre séjour pour éviter les doublons.
Comment une agence de voyage sélectionne-t-elle ses partenaires et hébergements ?
Hôtels, commerces, guides touristiques, agences de location de voitures ou encore compagnies aériennes comptent parmi les prestataires incontournables dans le cadre d'un voyage organisé.
Pour offrir des prestations d'exception à ses clients, une agence de voyage doit trier sur le volet les partenaires avec lesquels elle souhaite collaborer.
La satisfaction client faisant partie intégrante des enjeux des agences de voyage, chacun des prestataires est minutieusement sélectionné en fonction :
- Du budget et notamment du rapport qualité/prix des prestations proposées ;
- Des avis clients, car rien ne vaut les retours d'expérience pour se faire une bonne idée de la qualité d'un service ou d'une visite ;
- De la localisation : des hébergements ou commerces isolés ou situés dans des zones peu recommandables ne sont généralement pas retenus ;
- De la disponibilité : le but étant de pouvoir proposer à chaque groupe de voyageurs des places toute l'année ;
- Des valeurs et engagements dudit partenaire : de plus en plus d'agences de voyage misent sur le tourisme durable, ce qui contribue à renforcer l'image de marque, tout en faisant un geste pour la planète !
Pourquoi choisir Voyages Philibert pour votre voyage organisé ?
Expertise et savoir-faire depuis 1925
Le groupe Philibert a vu le jour en 1925 avec pour première vocation la négoce de véhicules industriels dans le but d'offrir des services de transport de personnes en autocars.
Avec les années et l'expérience grandissante, l'entreprise s'est peu à peu spécialisée en vente, puis en conception de séjours et de circuits clés en main.
Bénéficiant d'une large offre de voyages en France, mais également à l'étranger, Voyages Philibert se démarque par son expertise éprouvée, conjuguée à sa passion inébranlable pour les voyages et découvertes, qu'elle entend partager avec tous ses clients.
Un service client 4 étoiles
Choix des prestataires, professionnalisme et engagement pour le tourisme durable : rien n'est laissé au hasard pour garantir aux voyageurs une expérience sans fausse note.
Pour vous assister et répondre à chaque demande, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30, puis de 13h30 à 18h00. Notre plateau d'assistance est de plus disponible 7J/7, 24H/24.
Faites confiance à Voyages Philibert pour élaborer un voyage sur mesure et sécuritaire grâce à notre offre de garanties et d'assurances, incluses ou en option selon les formules.
Et le petit plus qui fait toute la différence, dans certains cas, des facilités de paiement peuvent être envisagées.
Les meilleures offres sont chez Voyages Philibert
Pour satisfaire chacune de vos envies, nous avons élaboré une large gamme de séjours des plus traditionnels aux plus atypiques :
- Voyages sur mesure : pour les aventuriers avides de sensations fortes, les familles friandes d'activités tout-public ou encore les groupes d'explorateurs à la recherche d'une expérience teintée d'histoire et de culture ;
- Circuit et séjour en avion : pour partir à la conquête des plus lointaines destinations de rêve ;
- Circuit et séjour en autocar : pour tisser des liens avec d'autres voyageurs tout en admirant les richesses du territoire français et européen ;
- Croisières : pour voguer à bord d'un voilier, d'un paquebot ou encore d'un express côtier sur les plus belles étendues marines par delà le monde ;
- Circuit en train : pour profiter du paysage à travers les plus beaux panoramas croisés sur votre route.
Format, envies, saisons : avec notre moteur de recherche intégré, sélectionner le séjour de vos rêves est un jeu d'enfant ! N'attendez plus et réservez vos prochaines vacances avec Voyages Philibert !
FAQ : tout savoir sur les voyages organisés avec une agence
Pourquoi choisir une agence plutôt qu'organiser seul son voyage ?
Préparer son voyage demande une organisation hors pair pour s'assurer de ne rien oublier. Comparatif des vols, lectures d'itinéraires ou encore sélection des activités demandent un temps considérable dont on manque parfois cruellement.
Faire confiance à une agence de voyage vous exempte de toutes ces démarches. Vous profitez ainsi de son large réseau de partenaires de confiance pour une expérience sans fausse note.
Quels sont les services inclus dans un voyage organisé ?
Dans le cadre d'un voyage organisé, l'agence s'occupe de tout de A à Z : devis auprès des prestataires dans le respect de votre budget, réservation de vol ou de tout autre moyen de transport choisi, sélection des hébergements et des excursions, souscription des assurances voyage.
Le petit plus ? En qualité de professionnel du tourisme, une agence de voyage possède également un SAV entièrement dédié et disponible en cas de problème.
Les agences de voyage proposent-elles des assurances ?
Parmi les prestataires incontournables des agences de voyages, l'on peut citer les compagnies d'assurance. Selon les formules, des garanties et assistances sont incluses dans les séjours, cependant certaines sont parfois facultatives et payantes.
En général, les offres comprennent l'assistance rapatriement, l'assurance annulation et d'autres indemnisations en cas de perte ou de vol de bagages.
Comment s'assurer de la fiabilité d'une agence de voyage ?
La concurrence étant de plus en plus rude en matière de tourisme, il peut parfois s'avérer difficile de trouver un partenaire de confiance pour réserver votre voyage. Pour éviter les mauvaises surprises, consultez les avis clients et prenez contact avec le SAV afin d'obtenir toutes les réponses à vos questions : un excellent moyen de vous faire une idée éclairée sur le prestataire !
